Onze aanpak: het organisatie- en procesverbeteringsconcept
Wie met MVL in zee gaat, kan rekenen op een eenvoudige maar efficiënte aanpak. Wij maken uw problemen inzichtelijk en beheersbaar en u kunt ons werk tijdens het hele begeleidingsproces op de voet volgen. Hoe wij u die eenvoud en inzichtelijkheid kunnen garanderen? Door een gestructureerde aanpak te hanteren waarbij we gefaseerd – aan de hand van een 4-stappenplan - tot een doeltreffende oplossing voor uw problematiek komen. Hierdoor is de route, die uiteindelijk moet leiden tot een optimaal resultaat, voor alle betrokkenen duidelijk. Over wat u van MVL mag verwachten zullen door onze aanpak (betaling naar prestaties; proces scorecard (pdf)) eveneens geen onduidelijkheden ontstaan.

In het schema ziet u welke weg bewandeld moet worden om tot een optimaal resultaat te komen. We lichten de vier stappen uit dit schema even in het kort toe.

Inventarisatie van de situatie. In vakjargon de nulmeting genoemd. Tijdens deze fase gaan wij ons inleven in de situatie. Dit doen we door het toepassen van interviewtechnieken met functionarissen binnen uw organisatie.

Ontwikkel en plan een strategie tot het verwezenlijken van de oplossing. Hierbij is het doel van uw organisatie of proces heel belangrijk. Waar wilt u uiteindelijk naartoe? Dit is belangrijk om de weg naar de oplossing te stroomlijnen met uw organisatiedoelstellingen cq. procesdoelstellingen.

Implementeer de noodzakelijke verbeteringen. Dit is een cruciale stap! Wordt deze 3e stap niet afgerond, dan zal het gehele verbeterproces stranden, met alle kosten en teleurstelling van dien.

Resultaten worden vervolmaakt na dat stap 3 genomen is. De puntjes kunnen nu op de i worden gezet, omdat er al resultaten zijn bereikt nadat de inventarisatie heeft plaatsgevonden. Tijdens de inventarisatie zullen mogelijke wegen tot verbeteringen al besproken zijn en tot pro-actieve acties leiden.

Bovenstaande stappen zijn onderdeel van één van de principes van kwaliteitsdenken. Het gedisciplineerd volgen van dit stappenplan zal gegarandeerd leiden tot verduurzaming van uw bedrijfsvoering. En wat nog veel mooier is; nadat MVL het project met u succesvol heeft afgerond, kunt u op eigen kracht verder met de volgende 4 stappen tot verbetering.

Zie voor een voorbeeld "procesinventarisatie en -verbeteringen".